Oltre i confini di Napoli si estende la città di Pozzuoli ricca di storia, cultura e natura.

La natura ha regalato a Pozzuoli paesaggi straordinari. Si possono ammirare fenomeni naturali molto particolari quali la solfatara, il bradisismo. Persino il tempo è stato generoso conservando fino ad ora una città sommersa, una città sotterranea in cui cunicoli si intrecciano tra loro in un labirinto di strade e vicoli che consentono di ripercorrere la vita quotidiana di un tempo.

E' qui, tra le rovine antiche, tra i vicoli del rione Terra, in una città dove ogni sasso ha una sua storia e un suo passato da raccontare, si presenta la sfida dell'innovazione tecnologica come un filo sottile tra passato e futuro.

Chi osserva la città, adesso, vede un'immagine suggestiva di una città antica, come una foto d'altri tempi in bianco e nero, non solo, vede anche i colori del presente, colori ravvivati da un processo di ammodernamento tecnologico che la proietta nel futuro rendendola più interessante.

Oggi finalmente la città mostra i segni dell'era tecnologica, di una nuova "Amministrazione Digitale".

Nuovi servizi vengono forniti al cittadino tramite il nuovo portale. Il cittadino è chiamato a partecipare alla vita comunale con strumenti informatici. Un nuovo dialogo si instaura tra cittadino e amministrazione.

Si dà l'avvio a nuove modalità di interazione per snellire ed efficientare i servizi offerti: pagamenti on-line dei tributi come ICI, TARSU, Acquedotto; scaricare documentazione, bandi, modulistica, interloquire con l'Amministrazione; reperire informazioni in modo rapido.

Tali servizi vengono presentati in una visione unificata attraverso un sistema di front-office multicanale: "Il portale dei servizi al Cittadino".